O que procurar ao escolher um laboratório genético? Todos os certificados são criados iguais? Antes de tomar sua decisão, pense no que você espera, além de ter certeza dos resultados do teste genético. Afinal, a qualidade do serviço, o tempo de espera e o preço também contam.

Na hora de escolherlaboratório genéticovale a pena atentar para as características que nós - nossos clientes - mais nos preocupamos. Primeiro, esclareça suas expectativas em relação ao preço, método de realização do teste e tempo de espera pelo resultado, para então decidir qual laboratório escolher. A escolha não é fácil, principalmente para uma pessoa que não conhece esse ambiente e, portanto, não consegue perceber algumas nuances.

Claro que a base para a escolha de um laboratório é a certeza dos resultados, que nos é garantido. Pode ser confirmado pelos métodos descritos abaixo. Em primeiro lugar, é necessário verificar se o determinado centro está registrado como laboratório. É raro um laboratório operar ilegalmente, mas você nunca pode ser muito cuidadoso.

Que certificados possui o laboratório genético?

Praticamente todos os laboratórios se referem aos certificados obtidos, o que realmente comprova isso. No entanto, em laboratórios que possuem uma gama muito ampla de serviços, não existem certificados universais de qualidade para todos os testes. Portanto, se você vai realizar um teste de paternidade, vale a pena conferir se o laboratório pode comprovar ser um certificado para este teste.

Quais certificados se aplicam aos testes de paternidade?

Dois programas de certificação são populares na comunidade de genética forense:

  • GEDNAP - programa organizado pela Sociedade Alemã de Medicina Legal avalia a qualidade do perfil de DNA de um determinado laboratório.
  • ISFG - o programa organizado pela Associação Internacional de Genética Forense avalia a qualidade das análises de paternidade e parentesco.

Esta certificação é aberta a qualquer laboratório que consiga obter resultados de acordo com as diretrizes do comitê de certificação.

Experiência em laboratório de genética

Vale a pena conferir desde quando determinado laboratório vem realizando testes de paternidade. Em nosso país, os testes de paternidade tornaram-se "na moda", razão pela qual muitos laboratórios, que até então prestavam serviços apenas na área de diagnósticos médicos,decisão de incluir a determinação de paternidade na oferta. Muitas vezes pode-se notar que esses laboratórios relatam grandes quantidades de amostras testadas em seus dados estatísticos. Cabe perguntar qual porcentagem dessas amostras se relaciona estritamente com testes de paternidade. Anos de prática profissional permitem que você ganhe experiência, especialmente em casos inusitados, quando uma avaliação precisa dos resultados é importante.

Cooperação com laboratórios genéticos estrangeiros

Publicações na imprensa ou declarações de muitos especialistas eram muitas vezes focadas em críticas a laboratórios que "encomendavam pesquisas no exterior". De fato, a mediação em si do ponto de vista do cliente não é lucrativa e é melhor que o teste seja realizado em um laboratório que realize os testes no local. No entanto, alguns laboratórios de autoteste cooperam de forma permanente com laboratórios similares que operam em outros países. Do ponto de vista da troca de experiências ou de consultas mútuas, essa cooperação tem muitas vantagens.

Qualidade do atendimento ao cliente

Existem outros fatores que muitos laboratórios não falam que podem ser decisivos para o cliente fazer sua escolha. Independentemente do serviço em si, cada cliente tem expectativas específicas quanto ao nível de serviço, tempo de resposta às suas consultas, compreensão face ao conhecimento insuficiente, flexibilidade e abertura, especialmente em casos difíceis. Ao entrar em contato com o laboratório, o cliente espera ser tratado individualmente, pois relata seu problema pessoal, muito grande. Precisa de compreensão, pois nem sempre a situação é mais fácil, e o próprio laboratório terá que acrescentar algumas linhas para chegar ao resultado.

Também vale a pena prestar atenção se há alguma restrição adicional que possa impedir a realização do teste. Estes incluem a f alta de um ponto de amostragem próximo ao local de residência, a impossibilidade de enviar os resultados para o exterior, a impossibilidade de encomendar um teste anônimo e a estreita gama de amostras que um determinado laboratório pode testar.

Esses são apenas alguns dos fatores que podem afetar a decisão do cliente. Também vale a pena perguntar a um determinado laboratório se ele possui procedimentos para possíveis reclamações do cliente. Além disso, é bom verificar se o laboratório está aberto para auxiliar o cliente em questões difíceis que exijam atividades fora do padrão, como transporte para o local indicado pelo cliente, organização da coleta de material em outro país, e muitas outras

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