Representantes de associações de pacientes que trabalham para pessoas com várias doenças e deficiências fornecerão em agosto conselhos e informações às pessoas que ligarem para a linha direta da Ouvidoria do Paciente. O horário de atendimento telefônico de organizações não governamentais faz parte do projeto intitulado "O paciente nos une."
"Patient join us" é um projeto educacional conjunto realizado por organizações polonesas de pacientes e o novo Ombudsman dos Direitos do Paciente, Bartłomiej Chmielowiec, em março de 2022. Como parte da campanha, todos os meses, em turnos especiais, representantes da organização - colaboradores, pacientes, especialistas em diversas áreas da medicina - prestam aconselhamento e informações telefônicas às pessoas que ligam para o telefone da Ouvidoria do Paciente.
- O projeto "Paciente nos conecta" é uma iniciativa nova e muito necessária. Nossa principal tarefa é apoiar os pacientes na luta contra seus problemas de saúde, incluindo ajuda na implementação adequada de seus direitos. Juntamente com as organizações de pacientes, poderemos operar de forma mais eficaz - disse Bartłomiej Chmielowiec, Provedor de Direitos do Paciente. - Especialistas irão fornecer informações conjuntamente tanto no lado prático quanto na implementação adequada dos direitos dos pacientes - acrescentou.
Os interessados podem ligar para a linha direta 800-190-590. Lá eles se juntarão a um representante de associações de pacientes. A linha de apoio está disponível em todo o país, gratuitamente e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 20h00.
Em agosto deste ano. As funções de telefone na linha de apoio da Ouvidoria dos Direitos do Paciente serão desempenhadas por:
- 02 de agosto - Coalizão Polonesa de Pacientes com Câncer
- 3 de agosto - Fundação Urszula Jaworska
- 8 de agosto - Fundação STOMAlife
- 09 de agosto - Sociedade Polonesa de Esclerose Múltipla
- 10 de agosto - Fundação Urszula Jaworska
- 14 de agosto - SYNTONIA Psychological Aid Association
- 21 de agosto - União das Associações de Pacientes com Psoríase
- 27 de agosto - Associação Polonesa para Crianças com Epilepsia
As informações sobre os plantonistas e o cronograma detalhado com as atribuições estão disponíveis no site da porta-voz: http://www.rpp.gov.pl/porady-ekspertow-ngo
Desde a criação da OuvidoriaDo paciente, ou seja, de maio de 2009, mais de 300 mil foram notificados via hotline. sinais fornecidos ao Defensor. A maioria dos telefonemas dizia respeito a conselhos práticos sobre o que fazer em determinadas situações em instalações médicas.