Assertividade não é uma habilidade inata, mas uma habilidade adquirida, então a assertividade pode ser treinada. Saber agir para manter os próprios limites sem prejudicar os outros, aliado ao exercício e à prática, dará frutos na forma de cuidar de si mesmo, expressar com calma seus pensamentos e sentimentos e dizer não com habilidade.
Para entender o que écomportamento assertivo , é importante entender o que é comportamento agressivo e submisso. Quando somos agressivos, somos eficazes e autoconfiantes, mas não respeitamos as necessidades dos outros. Queremos chamar a atenção ou dominar alguém. Gritamos, ignoramos, ridicularizamos, interrompemos ou não ouvimos as outras pessoas. Costumamos dizer "você nunca pode contar", "você tem que me ajudar", "você como sempre". Por outro lado, quando somos submissos, estamos dispostos a ajudar, gentis e amáveis com o interlocutor, mas sentimos que estamos abrindo mão de nossos direitos e, portanto, de nós mesmos. Muitas vezes agimos contra nós mesmos, por exemplo, emprestamos um vestido à nossa amiga mais de uma vez, embora ela já tenha nos dado um danificado ou sujo mais de uma vez. Então nos sentimos frustrados, impotentes e culpados em relação a nós mesmos e ao meio ambiente. Quando cedemos, costumamos dizer: "infelizmente não posso, sinto muito por isso", "ok, vou fazer isso."
Por que as mulheres são menos assertivas?
As mulheres geralmente têm problemas com comportamento submisso. De onde isto está vindo? Em grande parte, por causa da forma como fomos criados - nós deveríamos ser educados, prestativos e gentis, porque as meninas deveriam ser assim. Imbuídos desses estereótipos, como adultos, às vezes somos passivos, inseguros e dependentes dos outros. Quando ouvimos ao nosso redor que somos o sexo frágil, mais emotivo e menos lógico, às vezes nem tentamos agir de forma diferente. Não empreendemos várias iniciativas porque assumimos antecipadamente o fracasso. Como mães e esposas, aprendemos a ser gentis, compreensivas e pacientes. Muitas vezes também ajudamos pais mais velhos, apoiamos crianças - essas atividades de cuidado e educação estão inscritas em papéis de gênero. Mesmo no trabalho, quando há um conflito, muitas vezes tentamos ceder. É difícil para nós sinalizar nossas necessidades porque fomos ensinados a ter empatia e ter empatia pelos problemas dos outros. Muitas vezes, o comportamento submisso também é o resultadobaixa autoestima, que é formada já na infância nas relações com os pais e outras pessoas importantes para nós (por exemplo, colegas). Quando na infância não recebemos apoio, carinho, amor ou aceitação suficientes, nossas crenças sobre nós mesmos são em muitos casos negativas, pensamos, por exemplo: "Não mereço que os outros me respeitem, não sou importante, minhas necessidades são menos importante do que outros". Comportamento submisso é mais fácil então. Felizmente, como adultos, podemos fortalecer nossa auto-estima extraindo força de nossas conquistas e sucessos, ou trabalhando com um psicólogo ou psicoterapeuta. Isso tornará mais fácil para nós sermos assertivos.
Capacidade de dizer não - que palavras usar?
Acontece que temos que dizer não aos nossos parentes - por exemplo, um irmão que nos convida para uma trama, e temos o dia do nome de um amigo nessa época. Como recusar de forma assertiva? Exemplo: a mãe nos pede para almoçar com ela no domingo, e temos uma viagem em família planejada ao cinema com antecedência. Não pedimos desculpas a ela, não dizemos "infelizmente não posso, sinto muito". Frases úteis são: "Eu vou", "Eu decidi", "Eu concordei", "Eu quero", "Eu escolho", "É importante para mim". A recusa assertiva é firme, direta e honesta. Há três elementos nele - a palavra "não", uma declaração do que não faremos e a justificativa para a recusa: "Não irei ao seu almoço porque planejei ir ao cinema". É importante que nos refiramos aos nossos planos, e não ao que a mãe diz, ou seja, não dizemos: "Não vou jantar, porque estive na sua casa para jantar há uma semana". Também não nos referimos a circunstâncias externas como o mau tempo ou o facto de ter sido o meu marido que me convenceu a ir ao cinema. Se queremos ir ao cinema, dizemos honestamente. Lembre-se de que temos o direito de recusar e não nos sentirmos culpados, mesmo que mamãe comece a reclamar que raramente a visitamos.
Como reivindicar seus direitos no trabalho?
A assertividade no local de trabalho reduz o número de conflitos, evita a manipulação de terceiros, reduz a tensão nervosa e o estresse, facilita a comunicação com os colegas, graças ao qual o ambiente de trabalho melhora e podemos focar em nossos objetivos profissionais. Lembre-se, porém, que uma recusa assertiva não se aplica ao comando do chefe. Exemplo: trabalhamos em um escritório com cerca de uma dúzia de pessoas. Há algum tempo, meu amigo vem pedindo ajuda com pequenas coisas que não fazem parte de nossas funções. Nós a ajudamos, mas ficamos cada vez mais zangados uns com os outros por causa disso. Essa atitude é submissa e frustrante. Devemos cuidar de nossos próprios direitos, mas ao mesmo tempo não ferir nosso amigo de maneira agressiva. Fale com ela com calma, mas não se desculpe nem se sinta culpado. Nós podemosdiga: “Não vou ajudá-lo hoje porque esses trabalhos não são meu trabalho. Não me peça mais ajuda. Eu me sinto usado." Talvez seu amigo reaja negativamente - ele ficará ofendido ou se sentirá desagradável. Não temos influência sobre seu comportamento e emoções e não devemos nos sentir culpados se afirmarmos nossos direitos de forma assertiva.
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