Sob a influência do estresse, muitas vezes tomamos decisões rápidas com pouca informação. Isso sempre funciona a nosso favor? Os mecanismos que nos orientam foram investigados pelo dr. hab. Szymon Wichary, psicólogo da Universidade de Ciências Sociais e Humanas.
Para o projetoFONTES , os cientistas criaram um modelo de computadorespecialpara comparar decisões racionais com aquelas tomadas sob estresse.
Para tornar isso possível, o computador teve que compilarinformações completasque temos à nossa disposição em circunstâncias normais, onde podemos pesar os prós e contras, e informação truncada , que temos à nossa disposição em uma situação estressante, por exemplo, sob a influência de fortes emoções relacionadas a uma pandemia, acidente ou cataclismo.
O modelo computacional usaredes neurais de impulso(chamadas SNN), ou seja, redes artificiais que imitam o trabalho de neurônios reais em nosso cérebro. "É um programa de computador que simula o funcionamento de nove mil neurônios agrupados em populações que refletem as partes do cérebro envolvidas na tomada de decisões. Graças a isso, as decisões tomadas por este modelo são comparadas com as tomadas pelas pessoas" - explica o Dr. . Szymon Wichary, psicólogo da SWPS University. .
O próximo passo foi estudar os alunos que deveriam resolverproblema de computadorexigindo uma decisão. Consistia em julgar qual diamante teria o preço mais alto, claro, após analisar vários critérios.
O teste foi realizado usandoeye-tracking , ou seja, rastreamento do movimento dos globos oculares, eEEG . Foi usado aqui um mecanismo que faz com que nossas pupilas se dilatem sob a influência da excitação, que pode ser resultado, por exemplo, do estresse. É controlado por estruturas subcorticais profundas no cérebro que estão além do nosso controle.
Conforme enfatizado pelo autor do estudo, Dr. Szymon Wichary, acompanhar as mudanças no tamanho da pupila permitiu a percepção do nível de estresse dos sujeitos, enquanto o EEG (ou seja, um registro da atividade do nosso cérebro ondas) nos permitiu rastrear a reação do córtex cerebral às informações que chegaram até eles.
A terceira parte do projeto SOURCES foi um estudodo comportamento do usuário do sitede uma empresa internacional Bidfood (fornecedores de alimentos para restaurantes e hotéis) usando um eye tracker.Os respondentes desempenharam o papel declientese fizeram pedidos no site da empresa sob pressão de tempo ou sem pressão de tempo. Os participantes do estudo foram questionados sobre a sensação subjetiva de esforço (cognitivo e físico) relacionada ao desempenho da tarefa. Além disso, o tamanho da pupila foi medido com a ajuda de um eye tracker durante essas compras.
Pesquisas mostram que realizar a tarefasob pressão de tempofoi associado a uma maior percepção subjetiva deesforço cognitivo . Além disso, o índicefisiológico- tamanho da pupila - mostrou diferenças entre as duas condições. Completar a tarefa sob pressão de tempo foi associado a maior dilatação pupilar. Além disso, pessoas sob pressão de tempo escanearam a páginamais brevemente , não focando muito eminformações relevantes .
O que isso significa?
Bem, a pressão do tempo resulta no aumento da excitação do sistema nervoso, o que leva a maisprocessamento de informação superficial . Podemos tomar a decisão certa neste estado? Duvidoso.
O projeto FONTES: o impacto da excitação no uso de estratégias de decisão racionais e heurísticas foi percebido por uma equipe liderada pelo Dr. hab. Szymon Wichary, psicólogo da Universidade SWPS.